隐私政策

一、我们是谁

本隐私政策由 路投社出海工业科技（上海）有限公司（以下简称「我们」或「路投社出海」）制定并负责执行，适用于您访问本站 www.lutoushe.cn、使用站内预约出海诊断表单、通过电话或邮件与我们沟通时，我们所收集与处理的个人信息。

我们的办公地址为 上海市嘉定区昌翔路168号·路投社出海；咨询电话 15800816681；企业邮箱 vip@lutoushe.cn。如您对本政策或信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过上述方式与我们联系。

本政策仅适用于本站及我们直接提供的服务。您通过本站链接跳转至第三方网站、公众号或平台后，其信息处理适用该第三方的规则，我们不对其行为承担责任，建议您另行阅读其隐私政策。

二、我们收集哪些信息

我们遵循最小必要原则，只收集为回应您的咨询、评估合作需求所必需的信息。

• 您主动填写：公司名称、所属行业、年营收区间、现阶段外贸状态、目标市场、联系人称呼、手机或微信号、企业邮箱、需求说明。
• 您通过电话、邮件或线下活动另行提供的企业资料与沟通记录。
• 您访问本站时由服务器自动记录的技术信息：IP 地址、浏览器类型与版本、访问时间、来源页面、访问页面路径、设备类型及访问日志，用于安全审计、故障排查与访问统计。
• 表单中标注星号的为必填项。不提供必填信息可能无法提交诊断申请，但不影响您浏览本站公开内容。
• 本站不收集身份证号、银行卡号、生物识别、医疗健康、精确行踪等敏感个人信息，也不要求您提供账号密码。请不要在留言或需求说明中填写上述敏感信息。

三、我们如何使用这些信息

我们仅在下列目的范围内使用您的信息，不用于与本目的无关的其他用途，也不会基于您的信息做自动化决策或用户画像定向推送。

• 回应咨询：与您取得联系、确认需求、预约并安排出海诊断、提供方案建议。
• 业务往来：签订与履行合同、项目交付、客户管理与售后服务沟通。
• 服务通知：在您同意的前提下，向您发送与制造业出海、海外获客、实训与展会相关的资料、活动与服务信息；您可以随时撤回该项同意。
• 站点运营：统计访问情况、优化页面内容与服务流程、改进产品与培训体系。
• 安全与合规：识别并拦截垃圾表单与异常访问、留存操作日志、处理纠纷、履行法定义务与配合监管要求。

四、处理个人信息的法律依据

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，在下列情形之一内处理您的信息：

• 取得您的同意：您阅读本政策、勾选同意并提交表单，或主动通过电话、邮件向我们提供信息。
• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或按照依法制定的劳动规章制度与人力资源管理所必需。
• 为履行法定职责或法定义务所必需，例如依法留存交易凭证、配合有权机关调查。
• 为应对突发公共卫生事件，或为保护自然人生命健康和财产安全、维护公共利益所合理必需。
• 在法律允许的范围内，为我们正常开展业务、保障网站与信息安全所必需的合法权益，且不会损害您的重大权益。

五、存储地点、保存期限与备份

您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器（新网轻量云主机），由我们统一管理，不因日常运营而在境外留存副本。

• 咨询与留资信息：自您最后一次与我们沟通之日起保存 24 个月；期限届满后删除或作匿名化处理。
• 已签约客户的商务与结算资料：按合同约定及会计、税务等法律法规要求的最低期限保存。
• 服务器访问日志：仅用于安全审计与故障排查，并在合理期限内定期清理。
• 站点每日自动备份一次，备份文件在服务器上保留 14 天后自动清理；备份同样受访问控制保护。
• 若法律法规对保存期限另有规定，或为处理纠纷、配合调查所必需，我们将在必要范围内延长保存，并在目的达成后及时删除或匿名化。

六、共享、委托处理与公开披露

我们不会出售、出租您的个人信息，也不会在未经您同意的情况下对外公开披露。仅在下列必要情形下，信息可能被提供给他方：

• 委托处理：为完成云主机托管与网络接入、企业邮箱与即时通讯、网站运维与安全服务，我们可能委托相应服务商在必要范围内处理信息。我们会对受托方进行必要审查，约定处理目的、期限、方式、信息种类与保护措施，并要求其不得超范围使用、不得转委托。
• 依法披露：根据法律法规规定、司法机关或行政机关依法定程序提出的要求，或为保护您及他人的人身财产安全、公共利益所必需时，我们可能在最小范围内提供相关信息。
• 业务变更：如发生合并、分立、解散、破产或资产转让，您的信息可能随相关业务一并转移；我们会向您告知接收方名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束，否则将重新征求您的同意。

七、个人信息的跨境提供

目前我们不向中华人民共和国境外提供您的个人信息。若未来因海外市场服务、跨国项目协作等确需向境外提供，我们会依法向您单独告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的与方式、个人信息种类，以及您行使权利的方式和程序，取得您的单独同意，并按法律要求完成安全评估、订立标准合同或取得个人信息保护认证等手续。

您有权随时拒绝或撤回该项单独同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动效力。

八、Cookie 与同类技术

本站前台不投放广告追踪 Cookie，不使用第三方广告像素或跨站行为追踪脚本。

• 本站管理后台在管理员登录时使用必要的会话 Cookie，仅用于身份校验与登录状态维持，设置了 HttpOnly 与 SameSite 属性，退出登录或会话到期即失效。
• 服务器访问日志会自动记录前述技术信息，用于安全审计与访问统计，我们不会将其与您提交的表单内容做营销用途的关联画像。
• 您可以在浏览器设置中拒绝或清除 Cookie；这不会影响您浏览本站公开页面，但可能导致管理后台无法保持登录状态。

九、我们如何保护您的信息

我们采取与信息风险相适应的合理安全措施，包括：后台访问权限控制与最小授权、管理员口令定期更换、登录鉴权与会话保护、表单提交限流与反垃圾校验、操作与访问日志留存、每日自动备份、服务器端口最小化开放。

互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管自身联系方式与提交内容，避免在公共网络或共用设备上填写不必要的敏感资料。若不幸发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们会按法律要求及时启动应急预案，向您告知事件情况、可能后果、已采取的措施及补救方式，并依法向监管部门报告。

十、您的权利及行使方式

在法律法规允许的范围内，您对自己的个人信息享有下列权利：查阅与复制、更正与补充、删除、撤回同意、限制或拒绝处理、要求我们对信息处理规则作出解释说明；符合条件的，还可要求将信息转移至您指定的接收方。

• 行使方式：致电 15800816681，或发送邮件至 vip@lutoushe.cn，说明您的姓名或企业名称、联系方式、具体请求事项。为保护您的权益，我们可能需要先核验身份。
• 响应时限：身份核验完成后，我们一般在 15 个工作日内予以答复并处理；情况复杂需延长的，会向您说明原因。
• 撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力，也不影响我们依据其他合法依据继续处理相关信息。
• 删除请求的例外：法律法规规定的保存期限尚未届满，或删除在技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理，并告知您原因。
• 如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可先与我们协商；协商不成，可向网信、市场监管等有权部门投诉举报，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、未成年人信息保护

本站服务面向企业客户与职业人士，不面向未满十四周岁的儿童，我们也不会主动收集未成年人的个人信息。

若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后再向我们提供信息。如我们发现在未事先取得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，会尽快删除相关数据。

十二、本政策的更新

因法律法规变化、业务调整或技术升级，我们可能适时修订本政策。修订后的版本将在本页面公布，并同步更新页面标注的「最近更新」日期与版本号。

若变更涉及信息处理目的、方式、种类、保存期限或您的权利行使方式等重大事项，我们会通过站内公告、您预留的电话或邮箱等显著方式另行告知，并在必要时重新取得您的同意。

本政策为版本 1.0，生效日期与最近更新日期均为 2026-11-11。您继续访问本站或使用我们的服务，视为已阅读更新后的政策。

十三、联系我们与争议解决

信息控制者：路投社出海工业科技（上海）有限公司

办公地址：上海市嘉定区昌翔路168号·路投社出海

咨询电话：15800816681　企业邮箱：vip@lutoushe.cn　官网：www.lutoushe.cn

本政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本政策产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您不同意本政策的任何内容，请停止提交表单，并可选择通过电话或邮件与我们沟通；提交表单即表示您已阅读、理解并同意本政策全部条款。